שיווק נדל"ן: כל פנייה על נכס נענית, גם באמצע סיור בדירה אחרת
מה קורה לפנייה על דירה כשאתם מראים דירה אחרת? שיווק נדל"ן מתחיל אצלנו במענה בוואטסאפ ובתיאום ביקורים שאתם מאשרים.
את המענה האוטומטי אפשר לבדוק כבר עכשיו: השאירו פרטים בטופס, ומייל מאיתנו יגיע תוך דקה.
- הפונה כתב:עדיין רלוונטי? מה המחיר?
- המענה של העסק:היי, כאן המשרד של מיכל, מתווכת מורשית, רישיון 00000. הדירה זמינה. רוצים לראות אותה השבוע?
4 חדרים · קומה 3 · מעלית וחניה
- מחיר
- 2,890,000 ₪
- כניסה
- גמישה
- הפונה כתב:כן, חמישי אחה"צ. צריכים למכור קודם את שלנו
- סומן: קונה, ויש לו דירה למכירה
- ביקור בחמישי 17:00, מחכה לאישור
20:40. מודעה על 4 חדרים, ושלוש הודעות
דוגמה בדויה של מתווכת בפתח תקווה. בשעה הזו היא מראה דירה אחרת לזוג עם תינוק.
פנייה מהמודעה בפייסבוק: "עדיין רלוונטי? מה המחיר?"
מענה אוטומטי שמזדהה כבר בהודעה הראשונה: המשרד של המתווכת, מתווכת מורשית, ומספר הרישיון. הדירה עדיין זמינה, והפרטים בקישור. רוצים לראות אותה השבוע?
"כן, חמישי אחר הצהריים. אנחנו צריכים למכור קודם את הדירה שלנו." הסוכן מסמן: קונה, ויש לו דירה למכירה.
בסוף הסיור: שלוש פניות, ולכל אחת שתי שעות פנויות מהיומן. היא מאשרת חמישי ב-17:00.
הפונה מקבל שעה וכתובת. ביום חמישי בבוקר יוצאת אליו תזכורת.
"צריכים למכור קודם" יכול להפוך לבלעדיות. בשיחת טלפון למחרת, קל לפספס את המשפט הזה.
איפה פניות של נדל"ן נופלות
- אני בסיור, והטלפון מצלצל. באמצע סיור לא עונים, וזה נכון. אבל מי שפנה על דירה בשמונה בערב לא תמיד מחכה לבוקר.
- שואלים על נכס שכבר נמכר. מודעה ישנה ממשיכה להביא פניות. הבוט עונה שהנכס לא זמין ומציע שניים דומים מהרשימה שלכם. כך לא מציגים נכס שכבר לא למכירה, מה שתקנות האתיקה למתווכים אוסרות.
- כולם מביאים קונים. בלעדיות קשה להשיג. בלעדיות מקבלים מבעל דירה. תוכן על מה שנמכר בשכונה, והערכת מחיר שנשלחת מהר, פוגשים אותו לפני שהוא בוחר מתווך.
- אני מעתיק פרטים מוואטסאפ ליומן ולאקסל. כל פנייה נרשמת פעם אחת, עם הנכס שעליו שאלו, התקציב והשעה, ובלי להקליד שוב.
הסדר למתווך: קודם מענה, אחר כך מוכרים
אנחנו בונים למתווכים ולמשרדי תיווך מענה בוואטסאפ שמכיר את הנכסים, תיאום ביקורים, מותג אישי, ופרסום שמכוון גם לבעלי דירות שחושבים למכור. כל ביקור נקבע ביומן רק אחרי שאתם מאשרים אותו.
פרסום על נכסים מביא פניות כבר מהיום הראשון. אם אף אחד לא עונה להן בערב, הכסף על הפרסום הולך לאיבוד, ולכן כאן הבסיס הוא המענה.
- מענה בוואטסאפ ותיאום ביקורים
בוט שמכיר את רשימת הנכסים, מזדהה בשמכם וכמתווך, מוסיף את מספר הרישיון ומציע שעות מהיומן. כל ביקור מאשר אדם.
- ניהול פניות
כל פונה נשמר עם הנכס, התקציב והתשובה לשאלה אם צריך למכור קודם. מי שצריך למכור מסומן גם כמוכר.
- מיתוג אישי
בעל דירה בוחר אדם שהוא סומך עליו. שם, אזור שאתם מכירים לעומק, ומשפט אחד שמסביר למה דווקא אתם.
- פרסום בפייסבוק ובאינסטגרם
סרטון קצר לכל נכס, ומודעות שמכוונות לבעלי דירות באזור. בכל מודעה מופיעים השם, המילה "מתווך" ומספר הרישיון, ואדם מאשר אותה לפני שהיא עולה. את הסרטונים אפשר להעלות גם כניהול סושיאל קבוע.
- אתר וקידום בגוגל
עמוד לכל שכונה שאתם עובדים בה, עם נתוני עסקאות מהאתר הממשלתי. זה עובד לאט, ולכן בא אחרי שהמענה והפרסום רצים.
פרסום בגוגל נשאר לניסוי מאוחר יותר, על חיפושים של מוכרים, כמו כמה שווה הדירה שלי.
מה תקנות האתיקה למתווכים משנות בשיווק
המקור לכל הסעיפים כאן הוא הנוסח בתקנות המתווכים במקרקעין (אתיקה וחובות מקצועיות), תשפ"ד-2024, בנבו, שנבדק ב-1.10.2026.
- בפנייה הראשונה על נכס: השם, ושאתם מתווכים (תקנה 5(א)). לכן ההודעה הראשונה של הבוט כוללת את השם שלכם ואת המילה "מתווך". אנחנו מוסיפים לה גם את מספר הרישיון, כמו במודעות.
- בכל פרסום שיווקי: השם, "מתווך במקרקעין" ומספר הרישיון (תקנה 19(א)). כל מודעה שאנחנו מכינים כוללת את שלושתם.
- רק נכסים שבאמת למכירה או להשכרה, ורק בהסכמה של הבעלים. אסור להציג נכס כשיודעים שהוא לא מיועד למכירה או להשכרה (תקנה 4), ואסור לשווק נכס בלי הסכמה של בעל הזכות בו (תקנה 18). פרסום על נכס שכבר לא מיועד למכירה או להשכרה מסירים או מעדכנים בהקדם האפשרי (תקנה 19(ג)). הבוט עובד רק מול רשימת הנכסים שאתם מעדכנים.
- רשימות תפוצה: הודעה בוואטסאפ על דירה חדשה שנכנסה לבלעדיות נשלחת רק למי שאישר מראש לקבל הודעות כאלה (שאלות ותשובות על חוק הספאם, gov.il).
זה לא ייעוץ משפטי. את הנוסח המלא של התקנות כדאי לקרוא, או לבדוק עם עורך דין.
שאלות של מתווכים
יד2 מביא פניות על נכס מסוים, והוא נשאר ערוץ טוב לזה. מה שבונים כאן מתחיל אחרי הפנייה: מענה, תיאום ורישום, ושאלות שמודעה לא שואלת, למשל אם צריך למכור קודם. בצד השני יש פרסום ותוכן שמכוונים לבעלי דירות, כי משם מגיעות הבלעדיות.
רק על נכסים שברשימה שלכם, ורק עם הפרטים שכתבתם: מחיר, חדרים, קומה וחניה. שאלה שאין לה תשובה ברשימה עוברת אליכם. כשנכס נמכר מסמנים אותו, והבוט מפסיק להציע אותו.
כן. גם אנחנו לא מצטלמים. במקום פנים יש הקול שלכם בסרטוני נכסים, צילומים מהשכונה ותוכן עם נתונים מהאזור. זה דורש יותר עקביות, כי אין פנים שזוכרים.
ההצעה מגיעה בכתב אחרי שיחה. מענה ותיאום הם הקמה חד-פעמית ותחזוקה. פרסום הוא חודשי, ואת התקציב משלמים ישירות למטא או לגוגל, מהכרטיס שלכם.
עוד לא, ואין לנו עסקה לספר עליה. אנחנו מראים את מה שיש: את מערכת הפניות שעובדת על העסק שלנו, בעמוד ניהול פניות, ואת יומן הבנייה של האתר הזה.
עוד תחומים
- קליניקות ומטפלים
שיווק למטפלים וקליניקות, כשהפניות מגיעות באמצע טיפול
- עורכי דין
שיווק לעורכי דין: כל פנייה ממוינת לפי תחום לפני שאתם קוראים אותה
- בעלי מקצוע
פרסום לבעלי מקצוע: ההודעה נענית גם כשאתם מתחת לכיור
- מסעדות
שיווק דיגיטלי למסעדות, כשהמטבח מלא והטלפון לא מפסיק
התחום שלכם לא ברשימה? אנחנו עובדים עם כל עסק. איך זה עובד אצלנו
ספרו לנו באיזה אזור אתם עובדים
מענה אוטומטי תוך דקה, ותשובה מלאה שאדם אישר, בדרך כלל תוך רבע שעה, בשעות הפעילות (ראשון עד חמישי, 9:00 עד 18:00).
- עכשיוהפנייה נרשמת אצלנו
- תוך דקהמייל מ-hello@ עם סיכום של מה שכתבתם
- בדרך כלל תוך רבע שעהתשובה מלאה שאדם קרא ואישר, בשעות הפעילות